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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Si cuando reciba la mercancía y no esta satisfecho, LA TIENDA le devuelve su dinero. Nuestro principal objetivo es la completa satisfacción del cliente, y que por supuesto tú encuentres tu estilo de vino con nuestra ayuda. Si por cualquier motivo no esta satisfecho con el articulo comprado, puede devolvérnoslo en el plazo de 7 días hábiles, después de la recepción. Simplemente adjunte una nota explicando el motivo de la devolución y le devolveremos el dinero, sin ningún gasto, y de la misma forma que fue abonado. La mercancía deberá retornarse con su envase original.

En el caso de que el motivo de la devolución fuese causado por daños durante el transporte, deberá indicárnoslo en un plazo de 24 horas, para que podamos efectuar la reclamación pertinente a la empresa de transporte.

Para realizar la devolución debe rellenar previamente el documento de desistimiento: [Descargar documento]. 

Deberás enviar el producto, junto al archivo de desistimiento a: 

C/ dels Calciners 26, pta 5
46112, Massarrochos (Valencia)

Teléfono: (+34) 96 139 51 37 – (+34) 661 71 71 51

Verde Marte S.L.U. con CIF:B-96951975 se reserva el derecho de no aceptar aquellos pedidos que considere oportuno, notificándolo debidamente al cliente, y abonando inmediatamente el importe del mismo.

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